网上购票规定

[日期:2012-11-21]   来源:高明汽车客运站  作者:高明汽车客运站   阅读:48851次[字体: ]
     为了使旅客安全、方便地买到客运站发车的公路客运车票,请旅客须遵守《中华人民共和国交通部汽车旅客运输规则》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《广东省联网售票购票须知》及中国有关法律、法规的有关规定。旅客在购票之前,请仔细阅读以下服务条款。
 
(1)联网售票可购买本站预售期内的车票,具体预售期以实际为准,在同一个订单中,您的购票数最多为5张。
 
(2)为了保证服务质量,联网售票仅提供全价票购票服务,不提供特殊旅客(伤残旅客、军人、孕妇、学生、免票儿童等)优惠票的购票服务。
 
(3)购票时,请您务必认真核实所购班次信息、填写的取票人信息(姓名、身份证号、手机号)、阅读温馨提示,提交订单时请认真阅读购票须知,确认您输入的取票人信息和联系方式正确无误,并保持通讯畅通,以便我们能及时与您联系。因您所留的取票人信息不详或者不正确,或您所提供的电话号码处于无人接听、忙音等状况而使我们不能及时联系到您,由此造成的损失,均由您本人负责。
 
(4)请您在生成订单后10分钟内完成支付,若超时未支付,该订单将在10分钟后失效。
 
(5)当您进行支付后,到“我的订单”查询支付状态,如出现已扣款而无订单信息或订单显示待支付等异常信息提示时,切勿急于重复提交订单,请您拨打客服电话(88219833)咨询确认,以免造成您不必要的损失。如旅客没有确定购票结果,从而没有去发车站取票乘车,由此所产生的损失将由旅客本人全部承担。
 
(6)成功购票后,我们将通过短信发送您所购班次信息(订单号)到您取票人手机号上,凭此订单号、取票密码和您填写的取票人身份证原件到发车站取(售)票窗口或自助取(售)票机换取车票。
 
(7)成功购票后,请您提前到本站提前取票。为避免您错过乘车时间,我们约定:旅客在发车时间前30分钟到达本站取票(客运高峰期时,请您酌情掌握出行时间),班车发班后本站是无法提供取票功能,如因您无法及时到达本站取票,将由您自行承担相关的损失和责任。
 
(8)本站不提供网上退票、换票服务。旅客网上购票后如需退、换票须在售票窗口取票后再办理退、换票手续,期间产生的相关手续费用按照规定和标准收取。请旅客谨记购票时预留的个人信息,本站在办理退、换票过程中保留要求旅客提供相关信息的权利。由于客运站或承运人的责任造成延误或脱班,应允许旅客退票,并免收退票手续费。开车后不办理退票。